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Eröffnung 2023: 27. mai
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BUCHUNG

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

LODGINGS

BUCHUNG

  • Ankunft/Abreise und Mindestaufenthalt:
    • vom 17/06 bis 09/09: Ankunft und Abreise am Samstag; mindestens 7 Nächte.
    • andere Zeiträume: freie An- und Abreisetage; mindestens 2 Nächte.
  • Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, online zu buchen:
    • DIREKTBUCHUNG: Der Kunde kann selbständig eine Reservierung vornehmen, mit Anzahlung oder vollständiger Bezahlung, und erhält eine sofortige Bestätigung.
    • BUCHUNGSANFRAGE: Der Kunde kann über den dafür vorgesehenen Bereich von torrerinalda.it/de ein Angebot und die Verfügbarkeit anfordern. Das Reservierungspersonal wird dem Kunden Vorschläge zusenden, die den eingegangenen Anfragen entsprechen, oder, im Falle der Nichtverfügbarkeit, Vorschläge für andere Unterkünfte und/oder Zeiträume.
      Der Kunde kann aus den verschiedenen Angeboten dasjenige auswählen, das seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Die Buchungsstelle schickt dem Kunden dann eine unverbindliche VERFÜGBARKEITSBESTÄTIGUNG mit den Einzelheiten des Aufenthalts und dem Datum, bis zu dem die Anzahlung geleistet werden muss.
      Es wird klargestellt, dass die VERFÜGBARKEITSBESTÄTIGUNG keine Option darstellt: Das angegebene Datum stellt lediglich die maximale Frist dar, innerhalb derer die Zahlung erfolgen muss. Das System wird daher weiterhin die gleiche Verfügbarkeit für andere Kunden bereitstellen, mit möglicher Unwirksamkeit der Anfrage auch vor der angegebenen Frist.
      Nach Ablauf der Frist für die Verfügbarkeitsbestätigung oder im Falle ihres vorzeitigen Ablaufs (nach Bestätigung durch andere Gäste) gilt die Reservierung als „nicht abgeschlossen“ und entbindet das Haus von jeglicher Verpflichtung gegenüber dem Antragsteller.
  • Die DIREKTBUCHUNG oder der BUCHUNGSANTRAG muss von dem Gast, der die Wohneinheit belegen wird, unter Angabe der Gesamtzahl der Personen und ihrer biografischen Daten vorgenommen werden.

DIENSTLEISTUNG

  • Bei der Buchung können Sie zwischen „nur Übernachtung“ und „Halbpension“ wählen. Die Halbpension beinhaltet ein Frühstücksbuffet und ein Abendessen mit Tischbedienung. Die Halbpension beginnt mit dem Abendessen am Tag der Anreise und endet mit dem Frühstück am Tag der Abreise. Die Halbpension kann nur für die gesamte Gruppe und für den gesamten Zeitraum des Aufenthalts gebucht werden.

ANGEBOTE

  • Early Booking Angebot:
    • 10% Rabatt auf den Übernachtungspreis;
    • Zuwendung eines gazebo und zwei Sonnenliegen am Pool;
    • das Angebot ist nicht gültig von 05/08 bis 26/08;
    • das Angebot gilt für gebuchte Aufenthalte von mindestens 7 Nächten;
    • extras sind von der Ermäßigung ausgeschlossen;
    • Anzahlung 50%;
    • Angebot mit begrenzten Plätzen;
    • das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.

ZAHLUNG

  • Die Reservierung muss mit einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts bestätigt werden.
  • Im Falle von Ermäßigungen oder Sonderangeboten muss die Anzahlung 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts betragen.
  • Die Restzahlung muss bis zum 15. Tag vor dem Anreisedatum geleistet werden.
  • Sollte die Ankunft innerhalb von 15 Tagen nach dem Buchungsdatum erfolgen, muss die Zahlung des Gesamtbetrags bei der Buchung geleistet werden.
  • Sollte die Zahlung des Restbetrags nicht innerhalb der angegebenen Frist eingehen, behält sich das Anwesen das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und den Inhaber davon in Kenntnis zu setzen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag als Stornogebühr einbehalten.
  • Für Buchungen werden nur Online-Zahlungen mit Visa- oder Mastercard-Kredit-/Debitkarten akzeptiert.

BUCHUNGSÄNDERUNGEN 

  • Es ist möglich, bis zu 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen.
  • Die Anwesen behält sich das Recht vor, Anfragen zur Änderung des Zeitraums oder der Unterkunft nicht zu akzeptieren. In diesem Fall wird die ursprüngliche Buchung als storniert betrachtet und es muss eine neue Buchung vorgenommen werden.
  • Falls akzeptiert, unterliegen Änderungen, die eine Änderung der Ankunfts-/Abreisedaten oder der Art der Unterkunft beinhalten, den geltenden abweichenden Tarifen und Bedingungen für den Aufenthalt/die Buchung.
  • In keinem Fall darf der Inhaber die Reservierung ohne vorherige Genehmigung des Hauses an einen Dritten übertragen.
  • Reservierungen mit wechselnden Personengruppen oder Familien werden nicht akzeptiert. Für solche Anforderungen ist es notwendig, das Buchungsbüro vor der Buchung zu kontaktieren.

STORNIERUNG, VERSPÄTETE ANKUNFT UND VORZEITIGE ABREISE

  • Jede Stornierung der Aufenthaltsreservierung muss vom Inhaber per E-Mail als Antwort auf die zuvor erhaltene BESTÄTIGUNG mitgeteilt werden.
  • Im Falle einer Stornierung werden folgende Beträge berechnet:
    • € 70,00 wenn die Stornierung bis zum 31. Tag vor dem Anreisetag eingegangen ist;
    • die gesamte Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung, wenn die Stornierung zwischen dem 30. und dem 15. Tag vor Beginn des gebuchten Aufenthaltes eingeht;
    • den vollen Betrag des gebuchten Aufenthaltes (inklusive Extras), wenn die Stornierung ab dem 14. Tag vor dem geplanten Ankunftstag eingeht.
  • Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise ab den in der Buchung angegebenen Terminen sind keine Rückerstattungen fällig.

CHECK-IN UND CHECK-OUT

  • Check-in und Übergabe der Unterkunft: von 16:30 bis 21:00 Uhr am Anreisetag.
  • Check-out und Abreise: bis 10:00 Uhr am Abreisetag

KAUTION

  • Bei der Ankunft müssen die Gäste eine Kaution in Höhe von 100,00 € in bar oder per Kreditkarte hinterlegen.
  • Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Kaution am Tag nach der Abreise zurückerstattet. Die Zeit, die benötigt wird, um die Rückerstattung auf dem Bankkonto zu sehen, variiert zwischen 10 und 30 Werktagen (je nach Kreislauf und Kartenaussteller).
  • Die Kaution dient zur Deckung von Schäden, die der Gast an der Wohneinheit und/oder ihrer Einrichtung verursacht. Die Direktion behält sich das Recht vor, eine höhere Entschädigung zu verlangen.

BESATZUNGEN

  • Mobilheim Nido: max 2 Erwachsene + 2 Kinder
  • Mobilheim Adria: max 5 Erwachsene + 1 Kind
  • Mobilheim Maya: max 5 Erwachsene + 1 Kind
  • Mobilheim Mirea: max 5 Erwachsene + 1 Kind
  • Glamping Zelt Safari: max 5 Erwachsene + 1 Kind
  • Ferienhaus Cotogneto: max 3 Erwachsene + 1 Kind

HAUSTIERE

  • Tiere sind in den Mobilheimen Adria, Maya und Mirea nicht erlaubt. Ein Tier pro Einheit ist im Safari-Glamping-Zelt, im Mobilheim Nido und im Ferienhaus Cotogneto erlaubt. Für die Unterbringung von Tieren wird ein Aufpreis erhoben, der zu den Kosten für die Schlussdesinfektion hinzukommt.
  • Sie müssen das Vorhandensein von Tieren bei der Buchung oder, falls keine vorhanden sind, vor dem Check-in melden. Wir behalten uns das Recht vor, die Buchung oder den Check-in nicht zu akzeptieren, wenn das Tier zu Rassen gehört, die als gefährlich gelten oder von den zuständigen Behörden als solche gemeldet werden.
  • Beim Einchecken müssen Sie Ihren „PET PASSAPORT“ oder das aktuelle „Gesundheitsbuch“ für den Zugang Ihres Tieres vorlegen. Am Halsband kann ein Identifikationsanhänger angebracht werden.
  • Bei Spaziergängen und Aufenthalten auf dem Spielfeld müssen Sie Ihr Haustier an der Leine (nicht länger als 150 cm) und mit einem Maulkorb führen.
  • Hunde der Kategorie „Molosser“ müssen immer einen Maulkorb tragen.
  • Tiere sind am Strand und in den folgenden öffentlichen Bereichen nicht erlaubt: Piazzetta, Schwimmbäder, Kinderspielplatz; und in den folgenden Einrichtungen: Rezeption, öffentliche Toiletten, Markt, Bar und Restaurants (mit Ausnahme der speziell für Tierhalter ausgewiesenen Bereiche).
  • Die Tiere müssen von den Stellplätzen, den Gärten der Wohneinheiten und den Zufahrten weggeführt und in die gekennzeichneten Bereiche gebracht werden, in denen es spezielle Abfallbehälter für ihre Exkremente gibt.
  • Die Direktion behält sich das Recht vor, einen besonderen Bereich des Campingplatzes für Gäste mit Haustieren zu reservieren.
  • Die Direktion behält sich das Recht vor, Gäste, die sich nicht an die oben genannten Regeln halten oder deren Tiere die Ruhe und den Frieden der anderen Gäste stören, vom Campingplatz zu verweisen.

FAHRZEUGE

  • Für jede gebuchte Unterkunft ist ein Parkplatz inbegriffen.
  • Die Fahrzeuge müssen auf den beiden Parkplätzen abgestellt werden, die sich im Holiday Center in der Nähe des Eingangs befinden.
  • Die Unterkunft kann nur am An- und Abreisetag mit dem Auto angefahren werden, um das Gepäck ein- und auszuladen.
  • Es ist nicht möglich, Fahrzeuge auf dem Stellplatz zu parken.
  • Mit Ausnahme des Ferienhauses Cotogneto ist es nicht möglich, Fahrzeuge neben der Wohneinheit zu parken.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

  • Die Kurtaxe ist nicht im Gesamtpreis inbegriffen und beträgt 2,00 € pro Person und Nacht, für maximal 5 Nächte. Kinder bis zu 11 Jahren sind davon befreit.
  • Die Unterkunft arbeitet mit einem „dynamischen Preissystem“, so dass die Preise variieren können. Für aktuelle Preise sollten Sie immer den Bereich „Jetzt buchen“ auf torrerinalda.it/de besuchen.
  • Pro Unterkunft ist eine Familie zugelassen.
  • Buchungen für Gruppen von Minderjährigen, die während des gesamten Aufenthalts nicht von einem Erwachsenen begleitet werden, sind nicht zulässig.
  • Es ist nicht möglich, bestimmte Unterkunftseinheiten zu reservieren.
  • Die Nummer der zugewiesenen Unterkunftseinheit wird beim Check-in mitgeteilt.
  • Gruppen von Besatzungen, die zusammen reisen, können NICHT garantiert werden, dass zwei oder mehr Unterkunftseinheiten, auch wenn sie vom gleichen Typ sind, in der Nähe oder zusammenhängend sind. Außerdem kann ihnen NICHT garantiert werden, dass zwei oder mehr Sonnenschirme am Strand oder, falls gebucht, Pavillons am Pool nebeneinander stehen.
  • Die Kosten für die Endreinigung beinhalten nicht die Reinigung der Kochnische, die in der Verantwortung des Gastes liegt. Für die Reinigung der Kochnische wird ein Aufpreis von 30,00 € erhoben.
  • Die Bereitstellung von Bettwäsche und/oder Handtüchern (fakultativ) kann bei der Buchung oder spätestens bei der Restzahlung (bis zum 15. Tag vor der Anreise) angefordert werden. Anfragen, die nach dieser Frist oder beim Check-in eingehen, können nicht bearbeitet werden.
  • Der Strandservice (ein Sonnenschirm und zwei Liegen in der zweiten Reihe am Strand) ist immer für den gesamten Aufenthalt inbegriffen (die erste Reihe ist gegen Aufpreis erhältlich).
  • Obwohl alle öffentlichen Bereiche und Servicegruppen des Campingplatzes barrierefrei sind, ist zu beachten, dass die Unterkunftseinheiten nicht für Rollstuhlfahrer oder gehbehinderte Personen geeignet sind; daher ist es in solchen Fällen und/oder bei Vorliegen einer anderen besonderen Bedingung erforderlich, den Camping vor der Buchung zu kontaktieren.

ENDNOTEN

  • Mit der Anzahlung oder des Gesamtbetrages des Aufenthaltes akzeptiert der Gast den Inhalt dieses Dokuments sowie die auf torrerinalda.it/de veröffentlichte ORDNUNG, deren vollständige Lektüre empfohlen wird.
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