2. Standard und Comfort Stellplätze
2.1 BUCHUNG
- Buchbarer Mindestaufenthalt für Ankünfte:
- vom 24/05 bis 11/07 und vom 01/09 bis 14/09: 3 Nächte
- vom 12/07 bis 01/08 und vom 18/08 bis 31/08: 5 Nächte
- vom 02/08 bis 17/08: 7 Nächte
Freie An- und Abreisetage in allen Zeiträumen.
- Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten der Online-Buchung:
- DIREKTBUCHUNG: Der Kunde kann selbständig eine Reservierung vornehmen, mit Anzahlung oder vollständiger Bezahlung, und erhält sofort eine Bestätigung.
- BUCHUNGSANFRAGE: Der Kunde kann einen Kostenvoranschlag und die Verfügbarkeit über den dafür vorgesehenen Bereich von www.torrerinalda.it/en anfordern. Die Buchungsstelle sendet dem Kunden Vorschläge zu, die den eingegangenen Anfragen entsprechen, oder, im Falle der Nichtverfügbarkeit, Vorschläge für andere Unterkünfte und/oder Zeiträume.
Der Kunde kann aus den verschiedenen Angeboten dasjenige auswählen, das seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Die Buchungsstelle schickt dem Kunden dann eine unverbindliche VERFÜGBARKEITSBESTÄTIGUNG mit den Einzelheiten des Aufenthalts und dem Datum, bis zu dem die Anzahlung geleistet werden muss. Es wird klargestellt, dass die VERFÜGBARKEITSBESTÄTIGUNG keine Option darstellt: Das angegebene Datum stellt lediglich die maximale Frist dar, innerhalb derer die Zahlung zu erfolgen hat. Das System wird daher weiterhin die gleiche Verfügbarkeit für andere Kunden bereitstellen, mit möglicher Unwirksamkeit der Anfrage auch vor der angegebenen Frist.
Nach Ablauf der Frist für die Verfügbarkeitsbestätigung oder im Falle ihres vorzeitigen Ablaufs (nach Bestätigung durch andere Gäste) wird die Reservierung als „nicht abgeschlossen“ betrachtet, was das Ferienzentrum von jeglicher Verpflichtung gegenüber dem Antragsteller entbindet.
- Die DIREKTE BUCHUNG oder die BUCHUNGSANFRAGE muss von dem Gast vorgenommen werden, der den Stellplatz tatsächlich belegen wird, und er muss die Gesamtzahl der Personen und ihre biografischen Daten angeben.
- Der sich aus der angenommenen Buchung ergebende AUFENTHALTSVERTRAG kann von der Verwaltungsgesellschaft des Ferienzentrums aufgrund von HÖHERER GEWALT, die die Nutzung auch nur eines Teils der gebuchten Einrichtung unmöglich macht, gekündigt werden. Dazu gehören, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, behördlich bestätigte Pandemien, atmosphärische Ereignisse wie Naturkatastrophen jeglicher Art (Überschwemmungen, Erdbeben usw.), politische, soziale und die öffentliche Ordnung betreffende Ereignisse (Revolutionen, Terroranschläge, Bombenanschläge, Streiks des Personals usw.), gerichtliche Bestimmungen aufgrund von Zivil-, Straf- und Verwaltungsverfahren, auch wenn diese zum Zeitpunkt der Buchung bereits im Gange sind, sowie jedes andere Ereignis und/oder jeder andere Umstand, der die gebuchte Unterkunft auch nur teilweise unbenutzbar macht. Bei Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt hat der Gast Anspruch auf unverzügliche Benachrichtigung und Rückerstattung nur des gezahlten Betrages ohne Zinsen und unter Ausschluss jeglicher weiteren Entschädigung.
- Das Ferienzentrum behält sich das Recht vor, die Reservierung einseitig zu stornieren oder zu ändern, wenn sie nicht in Übereinstimmung mit den hier genannten Bedingungen erfolgt, einschließlich des Falles, dass die Nichteinhaltung auf Bugs, Störungen, Fehler oder Auslassungen im Online-Reservierungssystem zurückzuführen ist. In solchen Fällen hat der Kunde im Falle einer Stornierung nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags; im Falle einer einseitigen Änderung hat der Kunde das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Mitteilung der Änderung von der Reservierung zurückzutreten, und hat nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.
2.2 BUCHUNGSÄNDERUNGEN
- Sie können Ihre Buchung bis zu 15 Tage vor dem geplanten Anreisedatum ändern lassen.
- Das Ferienzentrum behält sich das Recht vor, Anfragen zur Änderung des Zeitraums oder der Unterkunft nicht zu akzeptieren. In diesem Fall wird die ursprüngliche Buchung als storniert betrachtet und es muss eine neue Buchung vorgenommen werden.
- Falls akzeptiert, unterliegen Änderungen, die eine Änderung der Ankunfts-/Abreisedaten oder der Art der Unterkunft beinhalten, den geltenden abweichenden Tarifen und Bedingungen für den Aufenthalt/die Buchung.
- Falls eine Änderung der gebuchten Aufenthaltsdaten beantragt wird, die in einer Verschiebung auf einen späteren Zeitraum besteht, beziehen sich die im folgenden Artikel genannten Fristen für die vom Buchenden zu tragenden Kosten in jedem Fall auf das in der ursprünglichen Buchung angegebene Ankunftsdatum.
- In keinem Fall darf der Inhaber die Reservierung ohne vorherige Genehmigung des Ferienzentrums auf einen Dritten übertragen.
- Reservierungen mit wechselnden Personengruppen oder Familien werden nicht angenommen. Für solche Anforderungen ist es notwendig, das Buchungsbüro vor der Buchung zu kontaktieren.
2.3 BUCHUNGSSTORNIERUNG
- Jede Stornierung der Aufenthaltsreservierung muss vom Inhaber per E-Mail als Antwort auf die zuvor erhaltene BESTÄTIGUNG mitgeteilt werden.
- Im Falle einer Stornierung werden die folgenden Beträge in Rechnung gestellt:
- € 70,00 (als Bearbeitungsgebühr), wenn die Stornierung bis zum 8. Tag vor Beginn des gebuchten Aufenthalts eingeht;
- die gesamte bei der Buchung geleistete Anzahlung, wenn die Stornierung ab dem 7. Tag vor Beginn des gebuchten Aufenthalts eingeht.
2.4 FRÜHZEITIGEABREISE – VERSPÄTETE ANKUNFT – NO SHOW
- Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise zu den in der Reservierung angegebenen Daten:
- werden nur die tatsächlich verbrachten Nächte in Rechnung gestellt;
- der Betrag für Nächte vom 09/08 bis 17/08 ist nicht erstattungsfähig;
- sind alle zum Zeitpunkt der Buchung gewährten Rabatte und/oder Sonderangebote ungültig;
- darf die Höhe des geschuldeten Aufschubs auf keinen Fall geringer sein als die Anzahlung.
- Bei Nichtanreise innerhalb von zwei Tagen nach Beginn des gebuchten Aufenthalts (NO SHOW) behält sich das Ferienzentrum das Recht vor, den reservierten Platz an andere Gäste zu vergeben.
2.5 ANGEBOTE
- Nebensaison Spezial:
- 10% Rabatt auf den Grundpreis des Stellplatzes;
- einen Sonnenschirm und zwei Liegen am Strand in der zweiten Reihe;
- kostenloser später Check-out bis 18:00 Uhr (außer bei Abreise am 14/09);
- das Angebot gilt für gebuchte Aufenthalte von mindestens 5 Nächten;
- das Angebot gilt für Aufenthalte bis 14/06 und ab 01/09;
- Extras (Nebenleistungen) sind von der Ermäßigung ausgeschlossen;
- begrenzte Plätze anbieten;
- das Angebot kann nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.
- Langer Campingurlaub:
- 5% Rabatt auf den Grundpreis des Stellplatzes bei einem Mindestaufenthalt von 8 Nächten (nicht gültig von 09/08 bis 17/08);
- 10% Rabatt auf den Grundpreis des Stellplatzes bei einem Aufenthalt von mindestens 14 Nächten;
- gilt das Angebot für gebuchte Aufenthalte;
- Extras (Nebenleistungen) sind von der Ermäßigung ausgeschlossen;
- begrenzte Plätze anbieten
- das Angebot kann nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.
2.6 ZAHLUNG
- Die Reservierung muss mit einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts bestätigt werden; es werden nur Online-Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten von Visa oder Mastercard akzeptiert.
- Die Restzahlung muss spätestens am Tag vor der Abreise während der Öffnungszeiten der Kasse in bar oder mit einer Kredit-/Debitkarte von Visa oder Mastercard erfolgen.
- Bei Aufenthalten mit einer oder mehreren Nächten zwischen dem 09.08. und dem 17.08. muss die Zahlung für den Zeitraum zwischen dem Anreisedatum und der letzten Nacht zwischen dem 09.08. und dem 17.08. beim Check-in erfolgen. In jedem Fall ist die Zahlung für die in diesem Zeitraum gebuchten Nächte immer fällig und wird nicht zurückerstattet.
2.7 CHECK-IN UND CHECK-OUT
- Check-in und Stellplatzübergabe:
- Standard-Stellplätze:
- vom 02/08 bis 24/08: von 12:00 bis 20:00
- andere Zeiten: von 08:00 bis 20:00
- Comfort-Stellplätze:
Von 14:30 bis 16:30 Uhr ist es nicht möglich, mit Fahrzeugen in den Campingbereich zu fahren. Es ist jedoch möglich, einzuchecken und das Ferienzentrum zu betreten.
- Check-out und Abreise: bis 12:00
- Mindestaufenthalt ohne Reservierung: 1 Nacht (vom 02/08 bis 24/08, die Direktion behält sich das Recht vor, einen Mindestaufenthalt mit Vorauszahlung festzulegen).
2.8 CREWS
- Standard-Stellplatz: 5 Personen (mit Ausnahme der gleichen Familienmitglieder)
- Comfort-Stellplatz: max. 5 Personen (mit Ausnahme der gleichen Familienmitglieder)
- Standard-Stellplatz XL: max. 6 Personen (mit Ausnahme der gleichen Familienmitglieder)
- Comfort-Stellplatz XL: max. 6 Personen (mit Ausnahme der gleichen Familienmitglieder)
- Kleines Zelt Platz: 2 Erwachsene + 1 Kind (max. 9 Jahre)
2.9 HUASTIERE
- Pro Stellplatz sind maximal zwei Haustiere erlaubt. Für den Aufenthalt mit Tieren wird ein Aufpreis erhoben.
- Verhaltensregeln für Hundebesitzer sind in Artikel 4 der Ferienzentrumsordnung festgelegt.
2.10 FAHRZEUGE
- Für Mannschaften mit Zelt, Wohnwagen oder Wohnwagenzelt steht ein Parkplatz pro Stellplatz zur Verfügung, der im Aufenthaltstarif inbegriffen ist, für Mannschaften mit Wohnmobilen wird ein Aufpreis erhoben
- Fahrzeuge dürfen nur auf den auf der Karte des Ferienzentrums angegebenen Parkplätzen abgestellt werden
- Es ist nicht möglich, den Stellplatz mit dem Auto zu erreichen, außer am An- und Abreisetag zum Be- und Entladen des Gepäcks/der Ausrüstung, wofür sich die Leitung des Ferienzentrums die Möglichkeit vorbehält, eigene Fahrzeuge zur Verfügung zu stellen
- Es ist nicht möglich, Fahrzeuge auf dem Stellplatz zu parken.
2.11 WEITERE BUCHUNGS- UND STAY-BEDINGUNGEN
- Die Kurtaxe ist nicht im Gesamtpreis enthalten und beträgt 2,00 € pro Person und Nacht, für maximal 5 Nächte. Kinder bis zu 11 Jahren sind davon befreit.
- Der Grundpreis der Stellplätze beinhaltet die Belegung mit bis zu 2 Personen, jede weitere Person wird mit einem Aufschlag berechnet.
- Buchungen für Gruppen von Minderjährigen, die während des gesamten Aufenthalts nicht von einem Erwachsenen begleitet werden, sind nicht zulässig.
- Es ist nicht möglich, bestimmte Stellplätze zu reservieren.
- Bei Ankünften bis zum 01/08 und ab dem 25/08 kann der Gast bei seiner Ankunft einen Standard-Stellplatz aus den verfügbaren Stellplätzen in den von der Rezeption angegebenen Bereichen auswählen. Für Ankünfte vom 02/08 bis 24/08 wird der Stellplatz von der Rezeption zugewiesen.
- Die Stellplätze Standard XL, Comfort und Comfort XL werden von den Rezeptionisten zugewiesen.
- Gruppen von Personen, die zusammen reisen und/oder einen Teil der Campingausrüstung gemeinsam nutzen, können NICHT die Nähe oder den Anschluss von zwei oder mehr Stellplätzen garantieren, auch wenn es sich um denselben Typ handelt. Außerdem kann ihnen NICHT die Nähe oder Nachbarschaft von zwei oder mehr Sonnenschirmen am Strand oder von Pavillons am Pool garantiert werden, wenn diese gebucht wurden.
- Es ist nicht erlaubt, den zugewiesenen Stellplatz ohne die Genehmigung der Direktion zu ändern.
- Die Stromanschlüsse sind maximal 30 Meter von den Stellplätzen entfernt, daher empfiehlt es sich, ein ausreichend langes Stromkabel mitzubringen.
2.12 BESONDERE VEREINBARUNG ÜBER DIE REGELN UND BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Mit der Zahlung der Anzahlung oder des Gesamtbetrags des Aufenthalts erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden:
Bei Streitigkeiten über die Auslegung des Inhalts des vorliegenden Dokuments ist die italienische Fassung maßgebend.
